Nexus omorganiserar för att bli ännu mer innovativt och förbättra kundupplevelsen

Identitets- och säkerhetsföretaget Nexus Group har slagit samman sina olika produktutvecklingsgrupper med supportteamet och bildat en enda produktorganisation. ”Det här kommer att göra oss ännu mer innovativa, och det kommer att ytterligare förbättra upplevelsen för kunder och partner”, säger Lars Pettersson, VD för Nexus.

Nexus skapades genom en rad förvärv, med målet att skapa ett företag som var redo för fusionen av fysisk och digital säkerhet.

”Den här konvergensen är ostoppbar, och vi är ett av mycket få företag med så här djup kompetens inom både fysisk och digital access. Det här innebär att vi har en bra position på marknaden, eftersom det ger stora fördelar när det gäller anpassningsförmåga och säkerhet att använda samma infrastruktur för både fysisk och digital access”, säger Lars Pettersson.

Att skapa en enda produktorganisation med självstyrande grupper var ett naturligt nästa steg för företaget, enligt Lars Pettersson.

”Det här kommer att göra det möjligt för oss att göra det mesta av all kompetens inom Nexus och ta en ledande position när det kommer till innovation.”

Att supporten ingår i produktorganisationen leder till kontinuerligt lärande och snabbare reaktionstider, enligt Lars Pettersson.

”Tidigare hamnade våra olika team ibland i ett silotänkande. Nu är allt mycket tydligt: vi stödjer vad vi utvecklar, och vi ser alltid till att vi har nöjda kunder och partner.”

Som en följd av omorganisationen har ansvaret för implementationsprojekt och anpassningar av mjukvara flyttats till regionerna, med resultatansvar.

”Det här innebär att produktorganisationen kan fokusera 100 procent på att leverera och supportera skalbara produkter i världsklass”, säger Lars Pettersson.

Publicerad 22/12 2016

Nyheter, kundberättelser och blogg