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Charte de confidentialité de Nexus

Nous veillons à la protection de vos données

Technology Nexus Secured Business Solutions AB (ci-après « Nexus ») s’engage à préserver la confidentialité de vos informations. Nous apprécions votre intérêt pour nos produits et services, et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité en parcourant nos sites web. Dans cette optique, nous nous engageons formellement à nous conformer aux dispositions du règlement général sur la protection des données (GDPR) ainsi qu’à toute autre réglementation en ce domaine. En tant que responsable du traitement des données à caractère personnel sur nos sites web, Nexus a pris les mesures nécessaires, à la fois sur le plan technique et organisationnel, afin que les exigences en matière de protection des données soient respectées, aussi bien par nous-mêmes que par nos prestataires de services.

Cette Charte de confidentialité régit nos pratiques relatives à la collecte, au traitement et à l’utilisation de ces données. Elle détaille également vos droits en ce qui concerne l’accès, l’utilisation et la modification de vos informations personnelles.

En poursuivant votre navigation sur nos sites web, vous consentez aux pratiques relatives aux données décrites dans cette Charte. Si vous vous opposez à ces pratiques, vous devez renoncer à l’utilisation de nos sites web.

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel (ou données personnelles) se réfèrent à toutes les informations que vous nous accepterez de nous soumettre et qui pourraient permettre de vous identifier, telles que vos nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information vous concernant ou concernant votre organisation, mais également toutes les données relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP et votre navigateur web. Les données à caractère personnel peuvent également inclure les informations vous concernant que vous avez soumis à des sites web tels que ceux de Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing, YouTube, Vimeo ou Google, ou encore les informations en accès libre communiquées par les prestataires de service. Nous n’exploitons jamais de données sensibles sur nos sites web.

Vous avez la possibilité de parcourir nos sites web sans soumettre aucune information vous concernant. Certaines données à caractère personnel vous seront demandées uniquement dans le cadre d’une offre de service dont vous nous ferez la demande. S’il vous est demandé de fournir des informations complémentaires, non indispensables à l’exécution d’un service, cette demande ne revêtira aucun caractère obligatoire.

Afin d’optimiser votre usage de nos sites web, nous enregistrons et exploitons des données relatives à votre navigation telles que votre adresse IP, la version du navigateur que vous utilisez, ainsi que l’URL des pages que vous visitez.

Motifs d’utilisation des données à caractère personnel

Dans le cadre du traitement de vos commandes, nous exploitons vos données à caractère personnel afin de remplir notre part du contrat (Art 6 (1) (b) du GDPR).

Lorsque vous nous posez des questions par l’intermédiaire de notre formulaire de contact, nous collectons les données à caractère personnel que vous fournissez, y compris les coordonnées de contact que vous indiquez, afin de répondre à vos questions ainsi qu’à toute autre demande ultérieure. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de nos besoins en termes d’administration et de service client (Art 6 (1) (f) du GDPR). Nous ne partageons pas ces informations sans votre consentement. Nous conserverons les données à caractère personnel que vous nous aurez fournies par l’intermédiaire de notre formulaire de contact jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, ou que le motif de leur conservation n’existe plus (par exemple une fois vos demandes satisfaites). Toutes les dispositions légales obligatoires, notamment celles relatives aux périodes légales de rétention, demeurent non affectées par cette disposition.

Nous exploitons également vos données à caractère personnel, dans le cadre légitime de notre relation client, conformément à l’Art 6 (1) (f) du GDPR, notamment afin de vous communiquer par courrier postal, électronique ou autre, des informations susceptibles de vous intéresser.

Nous exploitons également vos données de navigation, via l’utilisation de cookies, pour l’intérêt légitime de l’évaluation, du développement et de l’amélioration de votre expérience de navigation en personnalisant nos sites web (Art 6 (1) (f) du GDPR). Nous exploitons également les données de navigation au moyen de « pixels espions » (ou « balises web »), qui nous permettent de personnaliser les contenus pertinents sur nos sites web et dans nos e-mails marketing. Préalablement à l’utilisation de méthodes de ce type, dites de « profilage », nous nous assurons toujours que les informations appropriées vous ont été communiquées, et que vous avez donné votre consentement à ce sujet (conformément à l’Art 6 (1) (a) du GDPR). Vous aurez toujours la possibilité de revenir sur votre consentement ; dès lors, nous cesserons toute utilisation de ce type de technologie. Pour en savoir plus sur notre exploitation de vos données de navigation, veuillez vous reporter au paragraphe « Données de navigation » ci-dessous.

Préalablement au traitement des données à caractère personnel en fonction de notre intérêt légitime, nous nous attachons à ce qu’un équilibre des intérêts soit préservé. Nous procédons au traitement de ces données uniquement lorsque nous estimons que notre intérêt est motivé et ne constitue pas une violation de vos droits en matière de vie privée. Nous limitons toujours le volume de données à caractère personnel traitées aux données nécessaires aux fins stipulées dans la présente charte. Bien entendu, nous respecterons toujours votre souhait de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles dans le cadre de notre relation client (notamment à des fins de marketing direct). Pour ce faire, il vous suffit de refuser l’envoi de courriers à caractère marketing en cliquant sur le lien « Se désinscrire » présent au bas de chaque e-mail de ce type que nous vous adressons. Pour plus d’informations, veuillez vous référer au paragraphe « Vos droits » de ce document.

En aucun cas nous ne ferons commerce de vos données personnelles ni n’en tirerons profit de quelque façon que ce soit.

Données transmises lors de la signature d’un contrat avec Nexus

Nous transmettons des données à caractère personnel à des tierces parties uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des termes du contrat, par exemple aux sociétés de transport mandatées pour acheminer des biens à nos clients ou aux organismes bancaires pour traiter les paiements. Vos données ne seront transmises à aucune autre fin, sauf si vous avez expressément donné votre permission pour ce faire. Ces données ne seront pas divulguées à des tierces parties à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Ces dispositions s’appuient sur l’Art 6 (1) (b) du GDPR, qui autorise le traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de processus préliminaires à un contrat.

Utilisation restreinte des données personnelles à des fins spécifiques

Nous procéderons à la collecte, au traitement et à l’exploitation des données à caractère personnel que vous nous aurez soumises uniquement aux motifs stipulés ci-dessus.

Nous transmettrons les données à caractère personnel uniquement à des organismes gouvernementaux ou des autorités accréditées pour recevoir de telles informations, en conformité avec les législations en vigueur dans ce domaine ou dans le cadre d’une contrainte légale. Nos employés comme ceux des prestataires externes sont tenus de ne divulguer aucune donnée à caractère personnel, et d’agir conformément aux législations relatives à la protection de la vie privée.

Rétention des données personnelles

Nous conservons les données à caractère personnel que vous nous soumettez aussi longtemps que nécessaire aux motifs stipulés ci-dessus et, le cas échéant, tant que vous y consentez, ou afin de nous conformer à nos obligations légales, résoudre des contentieux et/ou respecter nos engagements contractuels ; au-delà, nous procédons à la suppression sécurisée de ces informations. À votre demande, nous procéderons à la suppression de ces données de nos serveurs à une date antérieure, dans les conditions décrites dans les paragraphes « Vos droits » et « Désengagement et désinscription » de ce document, sous réserve qu’aucune réglementation ne nous contraigne à conserver les données à caractère personnel.

Données de navigation

Les données de navigation se réfèrent aux informations recueillies lors de vos visites sur ce site web, telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, la version de votre navigateur, la source de la redirection (le cas échéant), ainsi que la durée de la visite et les pages consultées.

Utilisation des données de navigation

Les données de navigation nous sont utiles pour administrer et optimiser nos sites web. Nous pouvons également exploiter ces données indépendamment ou en association avec d’autres données à caractère personnel pour vous fournir des informations personnalisées sur nos produits et services.

Cookies

Nexus exploite les cookies et autres technologies similaires pour analyser les tendances, administrer nos sites web, garder une trace des visites sur nos pages, et collecter des données démographiques relatives à notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Les cookies nous aident notamment à personnaliser la navigation de nos visiteurs. Un cookie est un simple fichier texte placé sur votre machine par un serveur web. Les cookies ne peuvent servir à faire fonctionner des programmes et ne peuvent propager des virus. Ils sont exclusifs à une machine, et peuvent être lus uniquement par un serveur web dans le domaine qui les a générés. Une des principales raisons d’être d’un cookie est d’offrir une fonctionnalité pratique visant à optimiser l’expérience de navigation. En effet, le cookie informe le serveur web que telle page a déjà été visitée. Par exemple, si vous avez paramétré vos préférences d’affichage pour le site, ou rempli un formulaire de téléchargement, le cookie permettra au serveur, lors de votre prochaine visite, de restituer les paramètres tels que vous les avez définis ainsi que les informations que vous avez fournies précédemment.

Vous avez le choix d’accepter ou de refuser les cookies. Par défaut, la plupart des navigateurs les acceptent, mais vous pouvez généralement paramétrer le vôtre si vous souhaitez qu’il les refuse. Veuillez vous référer à l’aide en ligne de votre navigateur pour modifier ses paramètres. Si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez profiter pleinement des fonctionnalités interactives des sites web de Nexus. Le fait de garder trace des visites sur nos sites web nous permet de déterminer quelles pages de nos sites web sont les plus visitées. Les données des cookies nous aident également à offrir un contenu personnalisé à nos clients et visiteurs, dont l’historique de navigation témoigne de leur intérêt pour un domaine en particulier.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse du trafic web. Ce service est assuré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des cookies, à savoir des fichiers texte stockés sur votre machine qui permettent d’analyser votre navigation sur le site web que vous visitez. Les informations générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies Google Analytics sont stockés conformément à l’Art 6 (1) (f) du GDPR. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs aux fins d’optimisation à la fois de son site web et de ses activités marketing.

Anonymisation des adresses IP

Nous avons activé la fonctionnalité d’anonymisation des adresses IP sur ce site web. Au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, les adresses IP des utilisateurs sont en partie masquées par Google avant la transmission des informations vers les États-Unis. Dans certains cas exceptionnels, les adresses IP complètes sont transmises à un serveur Google aux États-Unis avant d’y être masquées.

Google exploitera ces informations au nom de l’opérateur de ce site web, à des fins d’analyse de la fréquentation du site web, de compilation de rapports sur son activité, et de développement d’autres services relatifs à l’activité du site pour l’opérateur du site web. L’adresse IP transmises par votre navigateur dans le cadre des services Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. Google peut également transmettre ces informations à des tierces parties pour des raisons de contraintes légales, ou dans le cas où ces tierces parties sont chargées de traiter les informations au nom de Google.

Vous avez la possibilité de refuser les cookies en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur ; veuillez cependant noter qu’en faisant cela vous pourrez ne pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site web. Vous avez la possibilité d’empêcher le traçage de votre navigation par Google Analytics en ajoutant l’extension suivante à votre navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d’informations sur la façon dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez vous référer à la Charte de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Analytics Remarketing

Nos sites web exploitent les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing associées aux capacités cross-device de Google AdWords et DoubleClick. Ce service est assuré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Il est ainsi possible, dans le cadre de campagnes marketing, d’exploiter les capacités cross-device de Google AdWords et DoubleClick auprès des audiences cibles générées avec Google Analytics Remarketing. En pratique, cela permet d’afficher des messages publicitaires en relation avec vos centres d’intérêt, identifiés à partir de vos habitudes de navigation depuis un appareil en particulier (par exemple votre smartphone), sur les autres appareils que vous utilisez (par exemple votre ordinateur ou tablette).

Sous réserve que vous ayez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation à votre compte Google. De cette façon, vous recevrez le même type de messages publicitaires personnalisés sur chacun des appareils avec lequel vous vous connectez à votre compte Google.

Pour cela, Google Analytics collecte les identifiants Google des utilisateurs temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de générer des audiences cibles dans le cadre du marketing cross-device.

Vous pouvez vous opposer de façon permanente aux messages publicitaires basés sur le ciblage/remarketing en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’agrégation des données collectées depuis votre compte Google requiert votre consentement explicite, que vous pouvez accorder ou refuser à Google, conformément à l’Art 6 (1) (a) du GDPR. La collecte des données non associées à votre compte Google (par exemple, si vous n’avez pas de compte Google ou avez fait opposition à cette association) se conforme à l’Art 6 (1) (f) du GDPR. Nexus a un intérêt légitime, à des fins promotionnelles, à l’analyse anonyme du comportement des utilisateurs.

Pour en savoir plus et accéder à la Charte de confidentialité de Google, rendez-vous sur : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords et suivi des conversions Google

Ce site exploite le service Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne assuré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En association avec Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une publicité servie par Google, un cookie de conversion est généré. Les cookies sont de simples fichiers texte déposés sur votre machine. Ceux-ci expirent au bout de 30 jours, et ne sont pas utilisés pour l’identification de l’utilisateur. Tant que le cookie n’a pas expiré, Google et le site web sont informés que l’utilisateur a cliqué sur telle publicité qui l’a amené sur telle page.

Chaque annonceur Google AdWords exploite un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent être tracés à l’aide du site web d’un annonceur AdWords. Les informations obtenues via le cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion. Nexus est informé du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur une publicité et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Cependant, les annonceurs n’obtiennent aucune information pouvant permettre d’identifier les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions, il vous suffit de supprimer le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Ainsi, vous ne figurerez pas dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés conformément à l’Art 6 (1) (f) du GDPR. Nexus a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs aux fins d’optimisation à la fois de son site web et de ses activités marketing.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez vous reporter à la Charte de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’utilisation de cookies, de façon à vous permettre de décider au cas par cas si vous souhaitez accepter ou refuser ces cookies. Votre navigateur peut également être configuré pour accepter ou refuser automatiquement les cookies selon certaines conditions, ou encore pour les supprimer automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Le fait de refuser les cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Google Maps

Ce site web exploite le service de cartographie Google Maps via une API. Ce service est assuré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour vous permettre d’utiliser Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à et stockée sur un serveur Google aux États-Unis. L’opérateur de ce site web n’a aucun contrôle sur ce transfert de données.

Nous exploitons le service Google Maps afin de rendre notre site web plus attrayant et faciliter la localisation des lieux que nous mentionnons dans ces pages. Cela constitue un intérêt légitime au regard de l’Art 6 (1) (f) du GDPR.

Pour plus d’informations et consulter les Règles de confidentialité de Google, rendez-vous sur : https://policies.google.com/privacy.

Pixels espions (balises web)

Nous utilisons une technologie logicielle qui s’appuie sur les pixels espions (appelés également balises web) et qui nous aide à mieux gérer le site web en nous informant sur la popularité des contenus. Les pixels espions sont de minuscules images dotées d’un identifiant unique, dont le rôle est similaire à celui des cookies, et qui permettent de suivre la navigation des utilisateurs.  Contrairement aux cookies qui sont stockés en mémoire sur la machine de l’utilisateur, les pixels espions sont intégrés de façon invisible aux pages web ou aux e-mails. Leur taille est à peu près équivalente à celle du point qui termine cette phrase. Nous utilisons des pixels espions dans nos e-mails au format HTML afin de déterminer si les courriers ont été ouverts ou non par leurs destinataires. Cela nous aide à évaluer la pertinence de nos communications et l’efficacité de nos campagnes marketing. Nous associons les informations collectées de cette façon aux données à caractère personnel de nos clients. Votre consentement vous sera toujours demandé dans le cadre du traitement des pixels espions, et vous aurez toujours la possibilité de revenir sur votre consentement.

Marketing automatisé : comment nous exploitons les données pour améliorer nos contenus

Nous utilisons les données de navigation en combinaison avec les données à caractère personnel pour proposer des contenus pertinents, à la fois dans nos sites web et dans nos e-mails de marketing. Nous sommes toujours soucieux de la pertinence et de l’intérêt de nos contenus, c’est pourquoi nous utilisons ces méthodes dites de « profilage » qui nous permettent de sélectionner les éléments d’information les mieux adaptés dans chaque cas.

La transparence est une valeur essentielle à nos yeux, et nous communiquons ouvertement sur notre logique de segmentation, sur laquelle s’appuie notre activité marketing par courrier électronique.

Notre base de données est segmentée selon le modèle suivant :

  • Niveau 1 : langue
  • Niveau 2 : secteur d’activité
  • Niveau 3 : étape du parcours client

Cette logique se traduit par la structure suivante :

 

Ainsi, les e-mails marketing que vous recevez de notre part sont rédigés dans votre langue et adaptés à votre secteur d’activité ; idéalement, ils apportent des réponses aux questions que vous vous posez en phase décisionnelle.

Pour en savoir plus sur les différentes phases décisionnelles (connaissance, intérêt et achat), nous vous recommandons la lecture de cette page : 2 min read on the Hubspot Sales Blog. Pour toute question relative à notre stratégie marketing, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse marketing@nexusgroup.com.

Transfert des informations vers d’autres pays

Nous avons confié la partie stockage et traitement des données relatives à nos activités de vente et de marketing à la société HubSpot, spécialisée dans la gestion de contenus et les applications de marketing : HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Hubspot a pris les mesures de sécurité adéquates, à la fois sur le plan technique et organisationnel, afin de préserver les données de ses clients.

Plus d’informations sur la politique de sécurité des données de Hubspot :

Pages juridiques Hubspot : http://legal.hubspot.com/legal-stuff

Data Processing Agreement : http://legal.hubspot.com/dpa

Charte de confidentialité de Hubspot : http://legal.hubspot.com/privacy-policy

De plus, dans le cadre de notre utilisation de cookies, vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être transférées à et stockées par Google, Inc. sur ses serveurs aux États-Unis.

Lors du transfert de données à caractère personnel en-dehors de l’UE/l’EEE, nous appliquerons toujours le même niveau de protection de ces données que pour leur traitement au sein de l’UE/l’EEE. La protection des données à caractère personnel fera l’objet de clauses contractuelles standard conformes aux dispositions du GDPR ; par défaut, nous nous assurerons que leur transfert et leur traitement s’effectueront en conformité avec ces dispositions.

Dispositions relatives à l’enfance

Les personnes de moins de dix-huit ans ne sont pas autorisées à nous transmettre des données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou de leur représentant légal. Si vous pensez que nous avons collecté des données relatives à un enfant de moins de treize ans, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@nexusgroup.com, de façon à ce que nous procédions à la suppression de ces données.

Sécurité de vos données personnelles

Toutes les mesures, tant sur le plan technique qu’organisationnel, ont été prises au sein de notre société afin de préserver vos données à caractère personnel des risques de perte, de destruction ou de manipulation hasardeuse ou volontaire, et d’en interdire l’accès à toute personne non autorisée. Tous nos employés, ainsi que toutes les personnes impliquées dans le traitement des données, sont soumis au GDPR ainsi qu’à toute autre législation applicable en ce domaine, et se sont engagés à respecter la confidentialité des données à caractère personnel qu’ils traitent. En outre, nos collaborateurs participent régulièrement à des cours de formation spécifiques dispensés par notre Responsable de la protection des données.

Lorsque des données à caractère personnel sont collectées sur notre site web, leur transfert est crypté (via SSL) afin de prévenir toute utilisation non autorisée de ces données par des tierces parties. Nos mesures de sécurité bénéficient d’améliorations en continu en fonction de l’évolution des normes techniques.

Pour toute question relative à la protection de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse dpo@nexusgroup.com.

Modifications de la Charte de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier nos dispositions relatives à la sécurité et à la protection des données, dans la mesure où ces modifications seront imposées par l’évolution des technologies. Le cas échéant, nous adapterons notre Charte de confidentialité en conséquence. Veuillez vous assurer que le présent document constitue la version la plus récente de notre Charte de confidentialité. En cas de modifications ou de mises à jour significatives de cette charte, nous tiendrons nos visiteurs et clients informés, soit par courrier électronique, soit par notification ad hoc sur nos sites web.

Liens

Nos sites web intègrent des liens vers d’autres sites web. Cette Charte de confidentialité ne s’applique pas à ces autres sites web, qui sont soumis à leurs propres politiques en la matière. Nous n’exerçons aucun contrôle, ni n’endossons quelque responsabilité que ce soit vis-à-vis du contenu ou des pratiques de ces sites web. Le fait d’intégrer ces liens à nos pages n’implique aucun cautionnement de notre part de ces sites web, de leur contenu, de leurs détenteurs ou de leurs pratiques.

Fonctionnalités des sites de réseaux sociaux

Plugin AddToAny

Le contenu de nos pages est susceptible d’être partagé sur des sites de réseaux sociaux tels que ceux de Facebook, Twitter ou LinkedIn. Ce site web exploite le plugin de partage AddToAny. Cet outil permet d’établir un contact direct entre les plateformes de réseaux sociaux et les utilisateurs en un seul clic sur un de ces icônes.

AddToAny n’opère pas un transfert automatique des données des utilisateurs vers les opérateurs de ces plateformes. Si les utilisateurs sont connectés à un ou plusieurs réseaux sociaux, les boutons J’aime, +1 ou Share de Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. afficheront une fenêtre dans laquelle l’utilisateur pourra éditer son texte avant son envoi.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les plateformes de réseaux sociaux sans que ces plateformes créent des profils du comportement de navigation des utilisateurs. Pour en savoir plus et accéder à la Charte de confidentialité d’AddToAny, rendez-vous sur : https://www.addtoany.com/privacy

Vos droits

Examen, modification et suppression de vos données personnelles

À votre demande, Nexus vous indiquera si nous hébergeons des données à caractère personnel vous concernant. Lorsque vous nous soumettez des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants concernant ces informations :

  • Examiner toutes informations personnelles que vous nous avez soumises
  • Demander à ce que les éventuelles erreurs ou omissions soient corrigées, ou que certaines de vos informations personnelles soient mises à jour
  • Demander à ce que vos informations personnelles ne soient pas utilisées pour vous contacter
  • Demander à ce que vos informations personnelles soient retirées de toute liste de diffusion ou de communication marketing par e-mail que nous utilisons
  • Demander à ce que vos informations personnelles soient effacées de nos bases de données
  • Refuser d’être contacté(e) par Nexus ou des tierces parties

À votre demande, nous vous assisterons également dans la transmission de vos données à caractère personnel vers un autre responsable du traitement des données (principe de « portabilité des données »).

Pour faire valoir ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse dpo@nexusgroup.com ou par courrier à l’attention de notre Responsable de la protection des données dont les coordonnées figurent ci-dessous. Nous répondrons à toute requête de modification, de mise à jour ou de suppression de vos informations dans un délai raisonnable, et vous tiendrons informé(e) des opérations effectuées.

Nous espérons que tout différend concernant le traitement de vos données à caractère personnel pourra être résolu efficacement au moyen d’échanges entre nous. Veuillez cependant noter que vous aurez toujours la possibilité d’émettre une objection auprès des autorités de contrôle compétentes de votre juridiction au sujet de notre traitement de vos données à caractère personnel.

Désengagement et désinscription

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant au bas de chacun de nos e-mails, en nous contactant à l’adresse dpo@nexusgroup.com, ou en adressant un courrier à notre Responsable de la protection des données dont les coordonnées figurent ci-dessous. Les clients n’ont pas la possibilité de s’opposer à l’envoi d’e-mails relatifs aux transactions associées à leur compte client.

Questions, suggestions, réclamations

Pour toute question, suggestion ou réclamation en lien avec cette charte, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Quelle est l’entité responsable de la collecte des données sur ce site web ?

L’entité responsable de la collecte des données sur ce site web est :

Nexus Group
Telefonvägen 26 126 26 Hägersten
Téléphone : +46 8 685 45 60
Fax : +46 8 685 45 61
Adresse e-mail : contact@nexusgroup.com

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en concertation avec d’autres, décide des fins et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

Cette charte de confidentialité a été adoptée le 24 mai 2018